Preguntas frecuentes
¿Qué son Zentarix y Digispot?
Los negocios jurídicos que se originen al interior de la plataforma Zentarix se entenderán suscritas por DIGISPOTS.A.S., identificada con NIT: 901833539-0, sociedad comercial constituida y domiciliada en la ciudad de Cali, en adelante y para todos los efectos se denominará “Zentarix”, “Digispot”, o “Vendedor”.
¿Cómo verificar que Zentarix está autorizada para la venta de equipos celulares?
Con la identidad internacional del equipo móvil (IMEI) confirmar la autorización de venta para equipos terminales móviles (AVETM) en la página de Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinCIT) https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Tramites-y-servicios/Verificacion-IMEI/6449:Venta-de-Equipos-de-Comunicaciones-Autorizacion-de-Venta-Equipos-Terminales-Moviles-AVETM
¿Cómo corroborar que los equipos comercializados por Zentarix están homologados ante la CRC?
Consultando el registro de equipos homologados en la página de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) https://www.tramitescrcom.gov.co/administracion/paginasEstaticas/visualizarPaginaEstaticaPub.xhtml?pPaginaEstatica=f+IYuOxjm+J2FpInkF+53g==
¿Cómo consultar si los equipos distribuidos por Zentarix no se encuentran reportados o bloqueados para uso en Colombia?
Con el IMEI del equipo a través de la página IMEI Colombia https://www.imeicolombia.com.co/
¿Cómo demostrar que los equipos comercializados por Zentarix son amigables ambientalmente?
Con el certificado RoHS (restricción de ciertas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos) emitido por el fabricante o con la oferta de equipos reacondicionados.
¿Cuáles son los medios de pago seguro utilizados por Zentarix?
Son los relacionados en la pasarela de pagos seguro Mercadopago.
¿Cuáles son los medios de transporte seguro empleados por Zentarix?
Zentarix trabaja con compañías de transporte terrestre urbano y nacional, ampliamente reconocidas en el mercado por su calidad, confiabilidad y cumplimiento en las entregas.
¿Cuáles son los tiempos de entrega ofrecidos por Zentarix?
1 día para la ciudad de Cali-Valle y municipios aledaños, 2 días para la zona centro, sur, oriente, occidente y 3 días para la zona norte de Colombia. Los días son hábiles bajo condiciones normales de tránsito terrestre.
